Dans cette optique, avec un investissement minime à la base et à partir d’une stratégie élaborée par des experts en marchandisage, la boutique informatique de la Coop UQAM à Montréal, qui souhaitait appuyer sa réputation de « spécialiste »  de l’informatique auprès de sa clientèle et aider celle-ci à mieux se repérer dans sa boutique, a restructuré son offre à même l’espace existant en dégageant ses espaces encombrés au profit de son arrière-boutique et en regroupant ses articles par familles, leur offrant du même coup une meilleure visibilité et lisibilité par la clientèle.

Résultat : dans les semaines suivant l’intervention, la boutique informatique a vu une augmentation de 25 % des ventes de ses disques durs, des ventes à la hausse dans les produits spécialisés et, surtout, une réaction fort favorable de la clientèle, qui vit maintenant une expérience globale d’achat simplifiée et plus agréable.